Mobile Menu

hr

Підбір персоналу в приватних медичних закладах. Український досвід

22 червня 2011 р. в рамках заходу «HR зустрічі при Школі охорони здоров’я» обговорювалася тема підбору персоналу в медичний заклад. Для мене особливої цінності та цікавості зустрічі надало те, що доповідачем був Денис Татаркін, виконавчий директор одного із приватних київських медичних закладів (клініка «Медіком»), який особисто приймає участь в процесі … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
medical.tourism

О рынке въездного медицинского туризма в Украине

На сегодняшний день статистических данных, позволяющих оценить количество иностранных пациентов, которые проходят лечение в Украине, нет. Каждая клиника или агентство, которые работают на рынке въездного медицинского туризма, ведут статистику, но пока эта информация так и остается внутренней. По нашим оценкам, количество медицинских центров Украины, нацеленных на предоставление услуг иностранным пациентам, … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
Good-idea.1

Лучшие практики: продвижение на рынке. Клиника «Борис», Киев

Маркетинговую стратегию многопрофильного медицинского центра «Борис» я назвала бы «ставкой на лидера». Если внимательно присмотреться и проанализировать методы продвижения, наиболее часто применяемые клиникой на рынке медицинских услуг (с 1993 года), то можно обратить внимание, что ключевым фактором продвижения является персона руководителя клиники Михаила Радуцкого. Михаил Борисович принимает личное участие в … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
patient1

Пацієнт — істота особлива

Коли людина приходить до лікаря (і перетворюється на «пацієнта») часто відбуваються якісь метаморфози і навіть впевнені в собі люди стають досить скутими. Пацієнт, в більшості випадків, відчуває невпевненість та хвилювання. Мені здається, що хвилювання присутнє в кожній особі, яка заходить до медичного закладу. Ми всі боїмося відвідувати лікарів і як … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
vip

VIP- услуги на рынке медицинских услуг Украины

Несколько слов о рынке медицинских услуг, так называемой категории «VIP». В начале предлагаю определиться с тем, что услуги, относящиеся к «VIP» — это медицинские услуги высокой ценовой категории. Итак, VIP-услуги в Украине я бы разделила на следующие основные группы: Услуги частных медицинских учреждений, работающих в ценовом сегменте «VIP» or “Premium”. … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
Good-idea.1

Лучшие практики: продвижение на рынке. Клиника «Исида», Киев

Программы лояльности призваны не только удерживать существующих пациентов, но и расширять аудиторию потенциальных. Клиника «Исида» запустила программу лояльности LadyLike[1] для своих пациенток. Программа мероприятий на первое полугодие 2011 года разработана, в большей степени, для пациенток категории «V.I.P.», о чем свидетельствуют места проведений встреч участниц программы. Поэтому, думаю, данная программа рассчитана … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
Good-idea.1

Лучшие практики: продвижение на рынке. Клиника репродуктивной медицины «Надия», Киев

Высокие результаты лечения являются самым действенным методом продвижения медицинских услуг. Клиника репродуктивной медицины «Надия» предоставляет открытый доступ к статистике с результатами лечения бесплодия на сайте www.ivf.com.ua., раздел – «Наши результаты». Почему из всех центров репродуктивной медицины, которые разместили на сайтах информацию по результативности лечения я остановилась на клинике «Надия»? Причина … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
Good-idea.1

Лучшие практики: вступление к рубрике

У многих медицинских центров Украины есть свои отличительные особенности, а у некоторых эти особенности — уникальны. В разделе «Лучшие практики» я буду коротко описывать лучшие, на мой взгляд, решения тех медицинских центров, с которыми я сталкиваюсь и в работе и жизни обычного пациента. В данном разделе я буду оставлять только положительные отзывы, … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
queue

Кто следующий? Входите!

«The doctor will see you eventually» («В конце концов доктор Вас примет»). Это название статьи в TheWallStreetJournal. Данная статья посвящена одной из интересных тем, относящихся к сфере обслуживания пациентов – время ожидания пациентом приема врача. Вопросы, касающиеся времени ожидания пациентов, в европейских и американских медицинских центрах возникают и обсуждаются достаточно … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
phone

Выбираем семейного врача

Моя подруга задала мне вопрос, на что нужно обращать внимание при выборе семейного врача. В беседе у нас сформировался следующий перечень основных характеристик, на которые, по моему мнению, следует обратить внимание тем, кто также занят выбором кандидата на место семейного врача. Кабинет приема врача должен быть расположен в районе проживания … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
it

Пацієнторієнтованість та інформаційні медичні технології

Розглядаючи питання пацієнт-орієнтованості (ця тема є дуже цікавою для мене) я звернула увагу на те, що в зарубіжній літературі значну увагу в процесі досягнення якісно високого рівня задоволеності пацієнтів, як частини орієнтованості на потреби пацієнта, є інформаційні технології в медицині. Звичайно, тема медичної інформаційної системи не є новою для мене, … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
scalc_big

Калькуляція медичних послуг як інструмент для прийняття управлінських рішень

Розрахунок собівартості медичних послуг є ефективним інструментом для прийняття управлінських рішень в процесі діяльності медичного закладу, оскільки результати розрахунку інформують не лише про склад та вартість матеріальних витрат на певну послугу, а й надають відповідь на важливі запитання, що виникають в процесі управління (економічна ефективність послуг чи медичних програм, ціноутворення, … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
my-dream-is

Блакитна мрія

Вже 20 років я живу в Києві і весь цей час боюся, що, не дай Боже, здоров’я змусить мене звертатися за медичною допомогою. Причому, мене однаково лякає як сам факт захворювання, так і потенційна необхідності звертатися за допомогою до медичних закладів міста. За моєї бутності студентом я взагалі не підозрювала … Подробнее

category : Мій Досвід
author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
medical insurance

Загальнообов’язкове державне медичне страхування. Чи отримаємо те, на що очікуємо?

Протягом 2010-го року я помітила значне підвищення рівня зацікавленості медичним сектором України з боку міжнародних інвестиційних фондів та потенційних інвесторів, в тому числі фізичних осіб. Тільки у нашої компанії протягом року було  кілька зустрічей із представниками інвестиційних фондів чи інвесторів. Більшість з них однією із причин зацікавленості медичним ринком (далі … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments

Основи цінової політики медичного закладу

Ціна та якість медичних послуг є обличчям медичного закладу. Розроблення цінової політики є кроком до ефективного ціноутворення. В статті обговоримо основні моменти, на які варто звернути увагу при встановленні ціни на медичні послуги конкретного медичного закладу, для того, щоб ціна послуг була помічником медичного закладу в процесі досягнення його стратегічних … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments

Цель и факторы ценовой политики медицинского учреждения

Естественная конкуренция в медицинской отрасли Украины, медленно, но уверенно набирающая обороты, сегодня работает в пользу как медицинских учреждений, так и пациентов. Многие медицинские центры развиваются активно, предоставляют пациентам возможность выбора, постоянно усовершенствуются в части эффективности лечения и профилактики. Однако, исключительно высокой операционной эффективности, очень важной для успешности медицинского учреждения, не … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments

Медицинская информационная система как путь к повышению лояльности пациентов

Общаясь с руководителями медицинских центров, использующих в своих клиниках какую-либо из медицинских информационных систем, представленных на рынке или разработанных внутри компании, я обратила внимание, что редкие медицинские учреждения используют МИС в полной мере, особенно в части, касающейся напрямую пациента, и это имеет не очень приятные последствия как для пациента, так … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
businessplan_1

Бизнес-план медицинского учреждения, его особенности

Бизнес-план – документ, предоставляющий информацию о производственных и финансовых целях компании в течение определенного периода, а также запланированных действиях достижения поставленных перед компанией задач. Наиболее коротким определением «бизнес-планирования» является:  — это постановка целей компании, определение путей и условий их достижения.  Определение цели – это только начало пути. Исходя из общей … Подробнее

author : Olena Lepeshyna
comments : no comments
1 2 3 4
Страниц 4 из 4