Mobile Menu

Медицина і моделі бізнесу

У більшості випадків відповідь на питання «Яка базова модель бізнесу вашого медичного закладу?» — В2В або В2С.Для того, щоб ми однаково розуміли поняття, розшифрую:В2С — business to customer (бізнес споживачу)В2B — business to business (бізнес бізнесу) У випадку медичних послуг споживачем є пацієнт. А розподіл В2С чи В2В у відповідях … Подробнее

Позиціонування та Продукт. Концентрація на зміну диференціації

Років 10-15 тому коли обговорювалася ідея медичного закладу, першим пунктом обговорювалося питання «Які види медичної допомоги ми надаватимемо?». Другим було питання «Якими будуть наші точки диференціації? Чим ми будемо відрізнятися від інших діючих провайдерів медичних послуг?». Зазвичай особливості шукали в площині обладнання, лікарів з певною експертизою, складу медичних програм, програм … Подробнее

Співпраця з консультантом. Чому вона може бути не ефективною? #Думки_на_Виріст

Запрошувати якісних консультантів, які можуть допомогти вам покращити роботу існуючого бізнесу або знайти нові шляхи його розвитку є, звісно, корисним і часто необхідним кроком. Але, нажаль, якщо замовник морально та організаційно не готовий до роботи з консультантом, це може призвести до негативних наслідків – від втрати коштів до зневіри у … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Передбачити непередбачуване. Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

Про роботу з ризиками та TED-виступ Біла Гейтса у 2015 р. Я все ще під враженням від перегляду TED-виступу Біла Гейтса (див.відео). Людський фактор часто губить якраз людей. І бізнеси також. Ми не хочемо вірити, що щось може піти не так… ми ж не песимісти якісь… і таке інше. Думаю, … Подробнее

COVID-19 та рецепти. Чи штапми? Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

Першу сходинку до нас оновлених ми зробили.Ті, хто працює з дому, за три дні вже повинні були знайти свій «рецепт». Ті, хто працює на робочому місці – тим паче. Ті, хто є відповідальними за свої колективи, прийняли на себе досить важкий тягар і в більшості своїй (хоч як це нелегко) … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Лише 3% працівників… Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

Лише 3% працівників, яких ми наймаємо на роботу, дійсно відповідають вимогам ролі чи функції, на яку ми цих людей наймаємо. При цьому, поточний ринок праці такий, що в більшості випадків кандидати обирають роботодавця, а не навпаки.Якщо ви порахуєте вартість, в яку обходиться вам навчання кожного нового співробітника, то результат може … Подробнее

Місія компанії. Частина 2. Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

Місія організації — це не про красиво викладені речення, сформовані у відповідь на бажання відповідати трендам стратегічного менеджменту. Місія є нашим ядром, таким собі якорем організації. Місія повинна бути провідником. Провідником для кожного підрозділу, кожного працівника, і добре коли для кожної компанії-партнера та інших стейкхолдерів. Діяльність компанії має бути зрозумілою … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Місія компанії. Частина 1. Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

Неодноразово зустрічала пораду оцінити місію своєї компанії через наступну вправу: Розмістити кілька місій різних компаній поряд, звичайно не підписуючи назви компаній. Представити наведені місії клієнтам компаній і перевірити чи є місія такою, що компанія впізнається через неї. Таку вправу я робила. Виявила майже відсутність ефективності методу. Може «з натяжкою» спрацювати для … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Здоров’я організації. Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

серія #думки_на_виріст Ви звернули увагу, що у бізнес-коментарях стало модним використовувати словосполучення «здорова компанія» або «здоров’я компанії»? При цьому, застосування поняття «здоров’я» в даному контексті зазвичай виглядає як досить ефемерна сутність, таке собі щось на рівні відчуттів. Насправді, так воно і є. Ми не знайдемо чітких кількісних чи відсоткових критеріїв, … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Стратегія vs оперативка. Серія «#Думки_на_виріст»

Стратегія — одне з найпоширеніших слів останніх років. Воно вже настільки заюзане, що його навіть використовують в якості пояснення в звичайному житті, коли інших пояснень немає. Хоча, можливо я чіпляюсь і всі, хто так красиво використовує це слово, дійсно мають збудовану для себе стратегічну карту…:) Насправді хочу поділитися думками про … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Від статистики до трендів. Серія «#Думки_на_виріст»

В поточному контексті вміння вчасно (завчасно!) побачити новий тренд є в рази цінніше за вивчення статистики. Хоча статистика може бути корисним додатком. Кілька з моїх улюблених поточних трендів — на картинці ВСІ записи Серії «#Думки_на_виріст» (с) Олена Лепешина

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Спеціалізація vs багатопрофільність. Серія «#Думки_на_виріст»

Який формат організації медичного обслуговування є кращим в поточному контексті сфери медичних послуг? Можливо варто думати не про те як нам здається правильним сьогодні, а про те що вірогідно буде правильним завтра? І про те, який сенс ми вкладаємо в слово «кращий»… Я напишу одне із бачень, а ви будьте … Подробнее

Ланки чи зв‘язки & Клієнт- орієнтованість чи самообман. Серія «#Думки_на_виріст»

На цьому тижні спостерігала в одній клієнтській організації конфлікт, і як не дивно саме з клієнтом. Причина — відвідувача при персональній зустрічі запитували те ж саме, що і по телефону. Нервувати почав десь з 4-го пункту з відповіддю «Я і на це питання відповідав по телефону». Працівниця організації трималася гарно … Подробнее