Mobile Menu

Система бізнесу, операційна діяльність в житті власника бізнесу

Olena Lepeshyna, 10.04.2021

Часто зустрічаю нелюбов власників бізнесу до операційної діяльності. Бо це ж не Стратегія, а операціонка. А операціонка це ж не рівень власника ))). Воно наче так, але зовсім ні. Тому що (не втомлюся нагадувати) операційна діяльність є впровадженням стратегії. А якщо ви не знаєте як відбувається імплементація вашої стратегії в життя, то де ж ця стратегія є? На фліпчарті чи на слайдах? Круто, але не працює. Перевірено особистим досвідом
Схожа історія з бізнес-процесами… «Формалізація бізнес-процесів створює системний бізнес». Зустрічали таку позицію? Я зустрічала, і не погоджуюся. Тут варто спочатку згадати класика системного мислення Донеллу Медоуз: «Система являє собою набір певних елементів, пов’язаних між собою таким чином, що з часом їх взаємодія починає визначати поведінку системи». Виходить, що сама по собі формалізація не буде ефективною до тих пір, поки ми не відпрацюємо взаємозв’язки, які насправді і вибудовують ту саму поведінку. А сама собою формалізація процесів не збудує наш бізнес без відповідей на питання «чому?»: чому ми повинні щось робити, а не лише «що» і «як».

#система_бізнесу #фактор_менеджера #думки_на_виріст