Mobile Menu

Місія компанії. Частина 2. Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

Місія організації — це не про красиво викладені речення, сформовані у відповідь на бажання відповідати трендам стратегічного менеджменту. Місія є нашим ядром, таким собі якорем організації. Місія повинна бути провідником. Провідником для кожного підрозділу, кожного працівника, і добре коли для кожної компанії-партнера та інших стейкхолдерів. Діяльність компанії має бути зрозумілою … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Місія компанії. Частина 1. Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

Неодноразово зустрічала пораду оцінити місію своєї компанії через наступну вправу: Розмістити кілька місій різних компаній поряд, звичайно не підписуючи назви компаній. Представити наведені місії клієнтам компаній і перевірити чи є місія такою, що компанія впізнається через неї. Таку вправу я робила. Виявила майже відсутність ефективності методу. Може «з натяжкою» спрацювати для … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Здоров’я організації. Серія #ДУМКИ_на_ВИРІСТ

серія #думки_на_виріст Ви звернули увагу, що у бізнес-коментарях стало модним використовувати словосполучення «здорова компанія» або «здоров’я компанії»? При цьому, застосування поняття «здоров’я» в даному контексті зазвичай виглядає як досить ефемерна сутність, таке собі щось на рівні відчуттів. Насправді, так воно і є. Ми не знайдемо чітких кількісних чи відсоткових критеріїв, … Подробнее

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Від статистики до трендів. Серія «#Думки_на_виріст»

В поточному контексті вміння вчасно (завчасно!) побачити новий тренд є в рази цінніше за вивчення статистики. Хоча статистика може бути корисним додатком. Кілька з моїх улюблених поточних трендів — на картинці ВСІ записи Серії «#Думки_на_виріст» (с) Олена Лепешина

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

Спеціалізація vs багатопрофільність. Серія «#Думки_на_виріст»

Який формат організації медичного обслуговування є кращим в поточному контексті сфери медичних послуг? Можливо варто думати не про те як нам здається правильним сьогодні, а про те що вірогідно буде правильним завтра? І про те, який сенс ми вкладаємо в слово «кращий»… Я напишу одне із бачень, а ви будьте … Подробнее

Курс KMBS «Управління навчанням. Системний підхід до L&D».

Колись під час дипломного захисту на отримання другої вищої освіти я сказала: «Більше ніколи в житті!! Ніякого навчання!» Але і стилі навчання змінились, і життя теж… і на грудень я теж запланувала))) Такі курси — подарунок натхнення. Відверто раджу!    

Конференція-зустріч «Приватна медицина в поточному контексті»

Тема: Приватна медицина в поточному контексті. Формат: «Відкритий мікрофон». Мета: обговорити, згадати, поділитись ідеями/планами/натхненням/сумнівами щодо сьогодення та майбутнього. І все це — про приватну медицину, медицину загалом, стратегію і тактику. Організатор: Асоціація приватних медичних закладів України www.apmi.com.ua

Зустріч з студентами Школи Охорони Здоров’я Києво-Могилянської Академії. Тема: Лідерство

Це був день великого задоволення та величезної відповідальності. Бути гостьовим лектором на тему лідерства для студентів Школи Охорони Здоров’я Києво-Могилянської Академії — честь. Ви знаєте, які вони студенти сьогодення — сучасні учні розумні та вибагливі :). Ну а я люблю таких людей і завжди готова поділитися своїм досвідом, знаннями, думками … Подробнее

Інтерв’ю для журналу «Приватний лікар», жовтень 2017

Інтерв’ю для журналу – це велика честь. Потрапити на обкладинку, мабуть, як подарунок долі. Знайомий прокоментував всю цю історію з інтерв’ю як те, що довіра людей зобов’язує на роботу без значних похибок… Не можу не погодитися.  🙂 До Вашої уваги моє інтерв’ю для журналу «Приватний лікар», жовтень 2017 р. Ми говорили, здебільшого, … Подробнее

АСОЦІАЦІЯ ПРИВАТНИХ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ УКРАЇНИ

У серпні 2016 року відбулася, на мою думку, знакова подія для сфери медичних послуг України. 9 приватних медичних закладів країни об’єдналися для того, щоб започаткувати спільну діяльність в напрямку розвитку ринку медичних послуг. Я вірю в те, що АСОЦІАЦІЯ ПРИВАТНИХ МЕДИЧНИХ ЗАКЛАДІВ УКРАЇНИ буде ефективною для її учасників, а діяльність … Подробнее

Кращі практики: Into-Sana, Одеса

Досить непросто виділити щось одне, з того, що запам’яталося мені після відвідування клініки Інто-Сана влітку 2015 р. Коли медичний заклад є приватним, його вік близький до віку незалежної України, то зрозуміло, що в його діяльності мають бути певні базові речі, що або були правильно закладені з самого початку, або є … Подробнее

Кращі практики: QClinic, Київ

Для пацієнтів часто є дуже важливим дотримання лікарської таємниці та конфіденційності щодо осіб пацієнтів. Особливою така потреба є у сфері лабораторних аналізів, лікування безпліддя, пластичної хірургії та стоматології, а саме – в імплантології, оскільки зазначені сфери медицини в найбільшій мірі пов’язані із досить інтимною стороною здоров’я. Одним із шляхів забезпечення … Подробнее

Кращі практики: Клініка Into-Sana, Одеса

Мотивація персоналу медичного закладу – одне із найскладніших завдань менеджменту. При розроблені системи оплати праці завжди постає запитання: як побудувати таку систему мотивації, що задовольнить обидві сторони взаємовідносин – і роботодавця, і працівника. На ринку медичних послуг сьогодні найбільш поширеними є 2 форми оплати праці: фіксована ставка для працівників адміністративного … Подробнее

Кращі практики: Медичний Центр Святої Параскеви, Львів

Одна з моїх улюблених тем – управлінський облік. На фоні кожної з українських криз все більше медичних закладів звертають свою увагу на розроблення власної системи управлінського обліку. Зазвичай, управлінський облік в медичних закладах в першу чергу налаштовується під потреби фінансово-економічного підрозділу або фінансового директора. І основною метою є більш зважене … Подробнее

Кращі практики: клініка стоматології DMC, Київ

В стоматологічному центрі Києва DMC multidisciplinary dental clinic, я звернула увагу на одну особливість, що як клієнту дуже мені сподобалася. Так сталося, що маючи запис на 10-00 ми з сином приїхали завчасно – о 9-35. Початок роботи стоматологічного центру згідно з вивіскою – о 10-00, але о 9-45 нас вже … Подробнее