Mobile Menu

Від статистики до трендів. Серія «#Думки_на_виріст»

В поточному контексті вміння вчасно (завчасно!) побачити новий тренд є в рази цінніше за вивчення статистики. Хоча статистика може бути корисним додатком. Кілька з моїх улюблених поточних трендів — на картинці ВСІ записи Серії «#Думки_на_виріст» (с) Олена Лепешина

Категорія: 01_#Думки_на_Виріст

КОНКУРЕНЦІЯ В МЕДИЧНІЙ СФЕРІ. Результати опитування пацієнтів та інсайдерів медичних закладів та лабораторій

Звичайно, конкуренція – це двигун розвитку! А оскільки сфера медицини – саме така, що повинна мати цей розвиток у постійному стані, 6-й спеціалізований бізнес-форум «Приватна медицина в Україні — 2016» було присвячено темі конкуренції. Пишу цей вступ для того, щоб пояснити причину появи того формату опитування, про який йтиметься далі. … Подробнее

Несколько слов о результатах

В этом году мы запустили новый сайт нашей компании МедЭксперт (medexpert.ua). Поскольку нам хотелось показать, что все предыдущие году мы достаточно усердно работали, мы решили привести некоторые количественные показатели. Оказалось, что мы уже • автоматизировали более 500 рабочих мест в медицинских учреждениях Украины; • провели более 50 исследовательских проектов и, … Подробнее

Построение отношений с пациентами: публикация результатов медицинского центра

На данном этапе развития медицинского рынка Украины доступность результатов медицинской деятельности медицинских центров является достаточно непопулярной среди участников рынка. Тем не менее, открытость является важным фактором для привлечения пациента, причем самым важным для пациента является не столько наличие высокого уровня материально-технической базы (этот вопрос уже на втором месте), сколько информация … Подробнее

Сегментация пациентов по их основным потребностям и предпочтениям

Маркетинговую стратегию медицинского учреждения (внешнюю и внутреннюю) следует строить, основываясь на базовых предпочтениях и основных поведенческих склонностях  различных сегментов пациентов или клиентов. Если говорить коротко, то при разработке маркетинговой стратегии и системы внешних и внутренних коммуникаций пациентов можно разбить на следующие категории: Искатели комфорта. Данная группа отличается следующими характеристиками: Обычно … Подробнее

Правильная реклама может помочь в процессе профилактики заболеваний

Поскольку одним из направлений нашей компании является проведение исследований медицинского рынка Украины, мы часто обсуждаем внутри коллектива особо интересные для нас выводы в наших исследованиях. Последняя беседа как-то завязалась вокруг темы онкологических заболеваний. Обсуждали известный всем факт исключительно высокого уровня онкологической заболеваемости в Украине. Больше всего мы говорили о том, … Подробнее

Тенденции рынка медицинских услуг как вектор развития рынка медицинского оборудования

Презентация доклада «Тенденции рынка медицинских услуг как вектор развития рынка медицинского оборудования» на 2-м Украинском форуме операторов рынка медицинских изделий    ссылка на презентацию   21.03.2012 При использовании материалов блога ссылка на автора или источник обязательна

Категорія: 05_Ринок медицини

Ціна медичної послуги як інструмент маркетингу

Медичне обслуговування пацієнта розпочинається не з моменту його відвідування медичного закладу, а з того моменту, коли пацієнт є готовий до запису на первинний прийом лікаря. Можна сказати, що готовність людини відвідати конкретний медичний заклад формується на підставі одночасної наявності наступних факторів: • Наявність чи виникнення потреби в отриманні медичної послуги; … Подробнее

О рынке въездного медицинского туризма в Украине

На сегодняшний день статистических данных, позволяющих оценить количество иностранных пациентов, которые проходят лечение в Украине, нет. Каждая клиника или агентство, которые работают на рынке въездного медицинского туризма, ведут статистику, но пока эта информация так и остается внутренней. По нашим оценкам, количество медицинских центров Украины, нацеленных на предоставление услуг иностранным пациентам, … Подробнее

Категорія: 05_Ринок медицини

Лучшие практики: продвижение на рынке. Клиника «Борис», Киев

Маркетинговую стратегию многопрофильного медицинского центра «Борис» я назвала бы «ставкой на лидера». Если внимательно присмотреться и проанализировать методы продвижения, наиболее часто применяемые клиникой на рынке медицинских услуг (с 1993 года), то можно обратить внимание, что ключевым фактором продвижения является персона руководителя клиники Михаила Радуцкого. Михаил Борисович принимает личное участие в … Подробнее

Лучшие практики: продвижение на рынке. Клиника «Исида», Киев

Программы лояльности призваны не только удерживать существующих пациентов, но и расширять аудиторию потенциальных. Клиника «Исида» запустила программу лояльности LadyLike[1] для своих пациенток. Программа мероприятий на первое полугодие 2011 года разработана, в большей степени, для пациенток категории «V.I.P.», о чем свидетельствуют места проведений встреч участниц программы. Поэтому, думаю, данная программа рассчитана … Подробнее

Лучшие практики: продвижение на рынке. Клиника репродуктивной медицины «Надия», Киев

Высокие результаты лечения являются самым действенным методом продвижения медицинских услуг. Клиника репродуктивной медицины «Надия» предоставляет открытый доступ к статистике с результатами лечения бесплодия на сайте www.ivf.com.ua., раздел – «Наши результаты». Почему из всех центров репродуктивной медицины, которые разместили на сайтах информацию по результативности лечения я остановилась на клинике «Надия»? Причина … Подробнее

Кто следующий? Входите!

«The doctor will see you eventually» («В конце концов доктор Вас примет»). Это название статьи в TheWallStreetJournal. Данная статья посвящена одной из интересных тем, относящихся к сфере обслуживания пациентов – время ожидания пациентом приема врача. Вопросы, касающиеся времени ожидания пациентов, в европейских и американских медицинских центрах возникают и обсуждаются достаточно … Подробнее

Медицинская информационная система как путь к повышению лояльности пациентов

Общаясь с руководителями медицинских центров, использующих в своих клиниках какую-либо из медицинских информационных систем, представленных на рынке или разработанных внутри компании, я обратила внимание, что редкие медицинские учреждения используют МИС в полной мере, особенно в части, касающейся напрямую пациента, и это имеет не очень приятные последствия как для пациента, так … Подробнее