Ланки чи зв‘язки & Клієнт- орієнтованість чи самообман. Серія “#Думки_на_виріст”
На цьому тижні спостерігала в одній клієнтській організації конфлікт, і як не дивно саме з клієнтом. Причина – відвідувача при персональній зустрічі запитували те ж саме, що і по телефону. Нервувати почав десь з 4-го пункту з відповіддю «Я і на це питання відповідав по телефону». Працівниця організації трималася гарно … Подробнее